Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Gaja Lakshmi di Andrea Salati
Via delle Gardenie 1
16035 Rapallo (GE) – Italia
P. IVA 02977010996

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi contattarci all'indirizzo e-mail: info@whitelotusretreats.com

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2. Quali dati raccogliamo

Quando visiti il nostro sito o richiedi informazioni sui nostri retreat, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• Paese di residenza;

• dati necessari alla prenotazione e alla fatturazione;

• eventuali preferenze alimentari, allergie o altre informazioni comunicate volontariamente e strettamente necessarie all'organizzazione del retreat;

• dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie.

Non raccogliamo dati particolari (art. 9 GDPR), salvo quelli che il partecipante decida volontariamente di comunicarci per consentirci di organizzare al meglio il soggiorno.

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3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

• rispondere alle richieste di informazioni;

• gestire le prenotazioni dei retreat;

• organizzare il soggiorno e le attività previste;

• inviare comunicazioni relative alla prenotazione;

• adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi;

• migliorare il funzionamento del sito e analizzarne il traffico;

• inviare newsletter e comunicazioni informative, esclusivamente previo consenso dell'interessato.

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4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente;

• esecuzione del contratto di partecipazione;

• adempimento di obblighi di legge;

• consenso espresso dell'interessato (newsletter, cookie e comunicazioni marketing);

• legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del sito e migliorare i propri servizi.

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5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati a garantirne sicurezza, riservatezza e integrità, adottando misure idonee a prevenire accessi non autorizzati, perdita o utilizzo illecito.

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6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso:

• i dati relativi alle richieste di informazioni saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;

• i dati relativi alle prenotazioni saranno conservati per gli obblighi contrattuali e fiscali previsti dalla legge;

• i dati utilizzati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.

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7. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti coinvolti nell'organizzazione del retreat, quali:

• strutture ricettive;

• insegnanti e collaboratori coinvolti nell'organizzazione;

• consulenti amministrativi, fiscali e legali;

• fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e delle comunicazioni.

I dati non saranno mai venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

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8. Servizi utilizzati

Per l'erogazione dei nostri servizi utilizziamo alcune piattaforme esterne, tra cui:

• Wix, per l'hosting e la gestione del sito web;

• Mailchimp, per l'invio delle newsletter e delle comunicazioni informative agli utenti che hanno espresso il proprio consenso;

• Google Analytics, per raccogliere dati statistici anonimi sull'utilizzo del sito e migliorarne contenuti ed esperienza di navigazione.

L'utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento dei dati personali da parte dei rispettivi fornitori secondo le loro informative privacy.

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9. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni dei fornitori utilizzati (quali Mailchimp e Google) possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, mediante gli strumenti di garanzia previsti dalla normativa europea, comprese le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o altri meccanismi di tutela riconosciuti.

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10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.

Previo consenso dell'utente possono inoltre essere utilizzati cookie analitici e, ove presenti, cookie di marketing.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Cookie Policy.

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11. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

• ottenere l'accesso ai propri dati;

• richiederne la rettifica;

• richiederne la cancellazione;

• richiederne la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

• ottenere la portabilità dei dati;

• revocare il consenso precedentemente prestato;

• presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato nella presente Privacy Policy.

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12. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy potrà essere modificata nel tempo per adeguarsi a cambiamenti normativi o all'evoluzione dei servizi offerti. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.

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